| 浙江天臺明牌珠寶（第三周期） |
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2014年3月上旬，天比高零售管理（深圳）有限公司專業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對浙江省臺州市天臺明牌珠寶進(jìn)行第三周期店鋪指導(dǎo)工作。本周期的工作主要圍繞3.8促銷策劃執(zhí)行和員工績效評核、員工團(tuán)隊(duì)打造、薪酬變更、店面管理制度的完善和管理人員的指導(dǎo)。經(jīng)過天比高店務(wù)老師與全體員工的共同努力，店面員工形象和日常工作紀(jì)律、服務(wù)接待水平都得到完善，另外員工的團(tuán)隊(duì)意識以及銷售技巧和積極性也大幅提升，店鋪管理細(xì)節(jié)和管理人員的管理執(zhí)行都更加有效，也更好的維護(hù)了新老客戶，提升了客戶的口碑美譽(yù)度。 |
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天比高工作人員（左四）與天臺明牌店鋪員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、檢驗(yàn)第二周期的執(zhí)行效果，并進(jìn)一步鞏固第二周期導(dǎo)入的各項(xiàng)規(guī)章制度； |
| 2、導(dǎo)入新的薪酬制度，每月優(yōu)秀員工評選方案，增加員工工作積極性； |
| 3、店長能力提升培訓(xùn)《店長—六大根性及七大能力》； |
| 4、員工現(xiàn)場實(shí)操幫帶，提升“1+3+4”服務(wù)； |
| 5、導(dǎo)入優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎、員工晉升考核制度、崗位職責(zé)等店鋪制度； |
| 6、店鋪銷售系統(tǒng)的完善。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
浙江臺州天臺明牌項(xiàng)總： |
| 天比高老師的工作責(zé)任心和能力我是充分的認(rèn)可，通過這5個月的指導(dǎo)，店面的運(yùn)作上了一個軌道，員工的積極性和心態(tài)得到了充分的改善，服務(wù)意識得到了顧客的一致認(rèn)可，讓我對店面未來的發(fā)展更有信心，期待老師下一期給我們帶來更大的改變。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師們的培訓(xùn)讓我更加清晰了領(lǐng)班、店員的工作職責(zé)，并教會了我如何對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行幫帶，如何采取相應(yīng)的措施和改進(jìn)方法，是我學(xué)習(xí)的榜樣。（韓晨希） |
| 2、老師的到來帶領(lǐng)我們走出了困境，幫我們解決了店鋪存在的人員難題，現(xiàn)在我對我們的團(tuán)隊(duì)更有信心了，相信我們的業(yè)績跟我們一樣會越來越棒。（楊鐘飛） |
| 3、老師對我們的要求很高，嚴(yán)格、細(xì)心，通過這段時間的調(diào)整，我們的服務(wù)技能和銷售技能都得到了更大的提高，謝謝老師。（龐云） |
| 4、老師的到來讓我從一個對珠寶一無所知的人能夠快速的融入工作，也讓我們越來越有信心和勇氣去面對這份工作，我相信在這里能夠獲得更多的成長。（蔡秀珠） |
| 5、老師來了以后處處為我們著想，讓我們改掉了許多不足之處，走上來正規(guī)化，讓品牌檔次無形中提升，感謝老師。（龐云） |
| 6、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并善于抓住顧客的心理進(jìn)行銷售，銷售氛圍非常的輕松，又能適當(dāng)時候?qū)T工進(jìn)行實(shí)操銷售講解，收獲很大，感謝老師。（盧燕） |
| 7、老師亦師亦友，在工作中給予我管理方面的專業(yè)知識，讓我對管理工作更加清晰，同時讓我了解到自己的不足,培訓(xùn)的內(nèi)容對于我們工作有很大的幫助，老師很棒，感謝老師。（徐笑丹） |
| 8、老師心思細(xì)膩，對我們?nèi)狈Φ臇|西都能逐一指出，讓我們實(shí)際銷售得到提升，生活中老師和我們也是很好的朋友，希望老師下次早點(diǎn)來。（鮑星新） |
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