| 廣西柳州周六福（第一周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年8月份對(duì)廣西柳州周六福進(jìn)行了第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：七夕節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備，跟進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)管理、店面制度制定落實(shí)、店鋪組織架構(gòu)搭建,店務(wù)流程、店員服務(wù)流程、店鋪組織架構(gòu)、店鋪運(yùn)營(yíng)管理等。通過(guò)天比高老師和店鋪員工的共同努力，店員形象得到明顯的提升，店員更清楚接待顧客的完整服務(wù)流程，同時(shí)增強(qiáng)店員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的撐握和基本銷(xiāo)售技巧，對(duì)于自我品牌認(rèn)可度有了極大的提升，銷(xiāo)售自信心和技巧有了明顯提升，店員對(duì)珠寶銷(xiāo)售的積極性明顯得到提升，店鋪管理的清晰和流程化制度的確立為日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 |
|
天比高工作人員（右一）與廣西柳州周六福員工的合影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、招聘新員工； |
| 2、導(dǎo)入《鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《心態(tài)課程》、《翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《業(yè)績(jī)翻倍的秘密》等； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：柜臺(tái)道具、貨品陳列指引、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售指導(dǎo)； |
| 4、活動(dòng)方案導(dǎo)入：?jiǎn)T工輪流主持會(huì)議分享制度； |
| 5、店鋪管理：人員工作職責(zé)、日常運(yùn)營(yíng)流程、員工儀容儀表、新員工招聘； |
| 6、人事管理：建立完善的人事制度包括崗位職責(zé)和店務(wù)工作流程。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評(píng)
價(jià) |
廣西柳州周六福吳總： |
| 老師具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，員工手冊(cè)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行落地，員工整體形象提升。七夕活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)這次天比高老師的一個(gè)周期的服務(wù)，店鋪整體提升較大，特別是在員工服務(wù)水平，銷(xiāo)售技巧方面進(jìn)步特別明顯。期待下個(gè)周期的服務(wù)能帶來(lái)更大的突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)，非常努力教我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)。好，很好，非常好�。_夢(mèng)梅） |
| 2、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事公平、公正，銷(xiāo)售技巧非常棒，為人很好，有耐心。（莫海玲） |
| 3、老師很富有親和力，理性與幽默結(jié)合起來(lái)，氣氛活躍，讓我們更富有學(xué)習(xí)的激情，感覺(jué)非常棒。（覃柳霞） |
| 4、老師授予我們很多知識(shí)和做人做事的道理，無(wú)論工作還是生活，非常感謝她的到來(lái)！老師非常棒！我希望多多和老師學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)。（韋海球） |
| 5、我是剛?cè)肼毜男聠T工什么都不懂，老師對(duì)我們新員工幫助很大，真心感謝。老師的營(yíng)銷(xiāo)技巧與業(yè)務(wù)水平都是有目共睹的，值得我們學(xué)習(xí)和敬佩。（王霞霞） |
| 6、覺(jué)得老師很?chē)?yán)厲，對(duì)我們要求高，時(shí)間長(zhǎng)真的能幫助我們解決店鋪很多問(wèn)題，各方面的培訓(xùn)都很專(zhuān)業(yè)，感謝老師�。ㄇ乩� |
| 7、老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有極強(qiáng)的工作積極性，能帶動(dòng)全店員工的工作積極性，雖然嚴(yán)厲了些但提升了我們的職業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售水平，很感謝�。蝸嘂悾� |
| 8、培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很實(shí)用，在實(shí)際銷(xiāo)售中能更好的幫助我們提高銷(xiāo)售，經(jīng)過(guò)老師細(xì)心的指導(dǎo)，貨品的陳列和衛(wèi)生都規(guī)范了，每個(gè)人的工作職責(zé)都有了明確的流程。（陸岸） |
|
|
