| 浙江桐廬ZG珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年11月下旬對浙江桐廬ZG珠寶店進行了第二周期的店鋪管理服務。光棍節(jié)期間因金價下跌浮動大，整個市場價格混亂，店鋪迎來期待已久的店慶，天比高老師通過對市場考察后，決定跳出常規(guī)金價每克優(yōu)惠的策略，而是使用優(yōu)惠后再首克超低金價搶購與購物砸金蛋活動進行應對，前期員工專業(yè)知識的培訓，中期布置店鋪活動氛圍及執(zhí)行活動宣傳，后期員工銷售技巧的強化與制度的導入。通過天比高老師和店鋪員工的共同努力下，本次活動業(yè)績得到了很大的提升，員工銷售技能越來越過硬。后期的工作計劃重點是會員的推廣與異業(yè)聯(lián)盟全方位的增加顧客群。 |
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天比高工作人員（中）與浙江桐廬ZG珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、周年店慶活動的籌備與落實執(zhí)行； |
| 2、活動禮品的準備； |
| 3、員工銷售技能強化的培訓《鉆石的專業(yè)知識》《翡翠的專業(yè)知識》《銷售技巧》； |
| 4、員工學習資料與銷售話術的導入學習； |
| 5、盤存表、調撥表、業(yè)績登記本的導入； |
| 6、店鋪薪資方案的導入。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
浙江桐廬ZG珠寶總經理鄧平： |
| 這一周期的服務，天比高老師對店鋪進行針對性店慶活動策劃，在這個激烈的市場競爭中不斷擴大市場占有率。活動店鋪氛圍做的很好，以前一直沒有做活動的概念，這一次天比高老師帶給我很大的感觸，往后要向天比高老師學習在活動方面多下點功夫。通過這次專業(yè)知識的培訓、店鋪制度等導入，店鋪管理更有條不絮的開展，非常感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學
員
反
饋 |
1、老師這段時間，非常耐心和細心的教了我們很多珠寶、銷售知識與技能，希望下次能有機會跟你們學習更多的知識。（齊愛珍） |
| 2、感謝老師這段時間里對我們認真的教導和讓我學到了很多以前沒學到的知識。（周萍） |
| 3、通過兩位老師這次的培訓，讓我學到了很多專業(yè)的知識，使我可以更好的與顧客推薦，謝謝您們兩位老師。（糜紅玉） |
| 4、兩位老師對珠寶的知識和工作的熱情很值得我學習，老師的到來帶給我很多的感觸，發(fā)現原來很有很多知識是我們沒有接觸過的，以后要多加強學習。（馬根秀） |
| 5、這次的培訓，使我們懂得了對珠寶的很多專業(yè)知識，以前在賣鉆石時都是停留在款式、價格上，通過培訓以后再賣鉆石首飾一定會更自信，有更多的話題與顧客聊。（韓艷萍） |
| 6、老師做事很認真、負責，這次的店慶活動老師親自帶我們出去發(fā)宣傳單，剛開始還不好意思發(fā)，老師帶頭發(fā)，耐心的引導我們。讓我有更多的突破，謝謝老師！（王瑩琴） |
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