| 安徽阜陽太和泰銀金店(第四周期) |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年1月對安徽阜陽太和泰銀金店管理單進行服務(wù)，本期服務(wù)重點圍繞：協(xié)助店鋪情人節(jié)和春節(jié)活動， 對周邊商圈所有競爭品牌進行市場調(diào)研工作，目的是為了了解當?shù)厥袌黾捌放贫ㄎ唬恢笇T工銷售中如何對競品設(shè)置障礙；培養(yǎng)員工執(zhí)行力，幫帶管理層工作，基礎(chǔ)技能及店鋪改善建議。 |
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中為天比高工作人員
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、重點商圈走訪，對周邊競爭品牌調(diào)研，對當?shù)厝司べY、房價、消費水平進行了解。 |
| 2、駐店了解店內(nèi)現(xiàn)有禮品，活動方案確認。 |
| 3、活動宣傳廣告籌備。 |
| 4、活動物料準備及采購。 |
| 5、店內(nèi)貨品陳列調(diào)整。 |
| 6、開業(yè)活動宣傳。 |
| 7、新員工培訓。 |
| 8、新員工考核。 |
| 9、新員工專業(yè)知識講解。 |
| 10、活動期間控場。 |
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客
戶
評
價 |
安徽阜陽太和陳總： |
| 工作期間老師盡職職責，謝謝常老師的辛苦付出，讓開業(yè)非常順利地進行！ |
學
員
反
饋 |
1、這次老師的培訓讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區(qū)和盲點，了解到了許多珠寶銷售方面的技巧和與顧客溝通的方式。要以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上，讓我深深地體會到專業(yè)知識的掌握、多層面知識了解的重要性和良好的溝通方式才是成功的基礎(chǔ)。我在今后的工作中，會不斷地激勵自己，及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài)，來迎接每一位顧客，提高成單率，做到最好！感謝常老師的培訓�。ǹ迪＃� |
| 2、短短的一個月培訓，學到了很多專業(yè)知識，讓我收獲頗多。常老師很細心也很專業(yè)，我們不懂的地方常老師都會一對一輔導，這對個人提升有很大幫助，既然選擇了這份工作，就要對客戶負責，對自己負責。作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。我們要以最好的服務(wù)態(tài)度來對待顧客，讓顧客進來選購的同時沒有距離感，之前在鉆石方面不太懂，經(jīng)過聽了常老師的課只后突然感覺鉆石鉆石好美，又能把愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議，之前就知道是鉆石，鉆石里面有好多知識，好多寓意，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶， 顧客所了解的珠寶知識越多，她就會對珠寶越好奇心。還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。 工作中的不足經(jīng)過培訓， 盡管有些進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻�。▽O玲玲） |
| 3、很感謝老師這么多天的辛苦付出，我從中學到了不少知識，比如說，有時候客人問的問題，你可以反問她，還有就是跟客人找話題聊天，適當?shù)馁澝�，還有5w1H，讓我知道該怎么樣了解到客人的需求，從而幫客人挑到合適的飾品，當客人猶豫的時候，幫客人做去決定，還有k金里面百分之二十五的貴金屬都是什么成分，那些成分都有什么作用，這些之前都是不了解的，還有鉑金，我之前一直以為它也是黃金做的 只是含金量不同。還有很多，就是一時想不起來了。最欠缺的就是鉆石的專業(yè)知識，還有銷售話術(shù)，不知道該怎么去介紹產(chǎn)品，以后會多加練習熟記。再次謝謝常老師�。▌⒘� |
| 4、這次老師的培訓讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區(qū)和盲點，了解到了許多珠寶銷售方面的技巧和與顧客溝通的方式。要以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上，讓我深深的體會到專業(yè)知識的掌握、多層面知識了解的重要性和良好的溝通方式才是成功的基礎(chǔ)。我在今后的工作中，會不斷的激勵自己，及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài)，來迎接每一位顧客，提高成單率，做到最好！感謝常老師的培訓，謝謝您�。ㄍ跄龋� |
| 5、首先感謝常老師這段時間的辛苦付出，對我?guī)椭艽螅嬲J識到了自己的不足。學到了很多很多之前所不知道同時也覺得不那么重要的知識，老師培訓➕演練，意識到自己所有的不足，其實有很多小細節(jié)，如果沒有老師，真的會一直都不會去發(fā)現(xiàn)，從而去改正。(不會去發(fā)現(xiàn)首飾的一些賣點，語言表達也有欠缺，太簡單化， 這次通過老師的培訓，希望自己在今后的銷售工作中，能夠利用老師所教的。把業(yè)績提升上去。很感謝老師，也希望自己有所改變，爭取像老師一樣棒棒噠�。ɡ顣詫帲� |
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