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河北衡水老鳳祥&周大生珠寶 |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年4月對河北衡水老鳳祥&周大生珠寶進行第一周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：服務禮儀的培訓，讓員工明白自己的形象對品牌的影響力；銷售話術的導入，讓員工銷售時話術更加的飽滿，提高員工在銷售中的自信心和專業(yè)度。五一活動策劃讓店長積極參與進來開發(fā)大腦思維；共同創(chuàng)新活動新意。店面人員心態(tài)引導，打造團隊凝聚力。管理層的各項數(shù)據(jù)表的導入，讓店長及組長有規(guī)劃合理安排每天的工作重點和進度的跟進，同時明白嚴格的監(jiān)督對團隊的規(guī)范帶來有效的幫助，以及一個團隊該有的團結，責任，擔當，共贏，客戶高度滿意！ |
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天比高工作人員（一排右五）與衡水老鳳祥珠寶員工合影
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天
比
高
服
務
內(nèi)
容 |
1、員工銷售技能幫帶，儀容儀表，專業(yè)話術 |
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2、潛在顧客的跟進，售后信息模版的導入 |
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3、管理層幫帶，加強綜合能力的提升 |
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4、團隊凝聚力的打造，員工心態(tài)的引導 |
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5、會員制度的導入、五一活動營銷策劃 |
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客
戶
評
價 |
老鳳祥林經(jīng)理： |
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感謝貴公司的人力付出和老師的無私奉獻，安排的老師讓我們的店長及員工可以學到老師的精髓，辛苦了老師！ |
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學
員
反
饋 |
1、通過這次的培訓讓我認識到自己的不足，在向顧客推銷產(chǎn)品時介紹的不到位，沒有重點，很難讓顧客對產(chǎn)品留下深刻的印象。膽量也不夠大，不夠自信，專業(yè)知識的欠缺讓自己非常受限，以后我會好好把這次學到的經(jīng)驗認真用到工作中去，提升自己的能力（真真） |
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2、在老師沒來前還沒發(fā)現(xiàn)自己有這么多不足之處，在銷售過程中也總覺得有問題，可又不知道什么問題，通過這次老師的培訓后才發(fā)現(xiàn)自己銷售時不夠細致，話術不夠打動人心，總喜歡一概而過。以后要多在介紹上下功夫，挖掘產(chǎn)品賣點，運用FAB話術把產(chǎn)品形象的表達出來，還有禮儀方面?zhèn)円惨訌�，讓我們更加的專業(yè)，老師辛苦了�。ò∶簦� |
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3、通過這次老師來給我們培訓讓我知道了解貨品的重要性，作為一個專業(yè)的銷售人員一定要對店鋪的貨品熟悉，可以在第一時間找到顧客想要的產(chǎn)品，并了解貨品的特點，什么是性價比，怎樣讓顧客留下來注意到產(chǎn)品，對待不同的顧客有不同的方法，把學到的知識靈活用在銷售中，謝謝老師�。ì摤摚� |
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4、在這段時間里很感謝您對我們工作上的細心指導，讓我學會了怎樣找顧客的贊美點和真心贊美，如何和顧客拉進距離，對待顧客要想對待自己的親朋好友那樣去熱心服務。銷售中老師也會很熱情的協(xié)助我們銷售，銷售完并指出我們銷售中存在的不足和優(yōu)勢，老師很平易近人，感謝您老師，祝您工作順利�。饶龋� |
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5、非常感謝老師過來的這段時間給予我的幫助和鼓勵，一對一的幫帶讓我從中學到不少自己我之前不懂的，素轉非不可硬推，要有技巧的推才不會讓顧客產(chǎn)生抗拒和反感，在銷售中找到適當?shù)那腥朦c才是關鍵。再次謝謝老師，您辛苦了！（小潔） |
