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珠寶店管理機(jī)構(gòu)
江西宜春上高周大生
江西宜春上高周大生
天比高零售管理(深圳)有限公司于2020年7月期間對江西宜春上高周大生進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。


天比高老師(左一)與江西宜春上高周大生客戶合影








內(nèi)
1、管理層角色認(rèn)知、崗位職責(zé)、提升管理層的責(zé)任心;
2、店長店助每日工作內(nèi)容流程的導(dǎo)入、跟進(jìn)、驗收,執(zhí)行力提升;
3、管理層溝通能力指導(dǎo),改善管理層與員工的矛盾;
4、晨會流程導(dǎo)入(如焦點、案例分享、團(tuán)隊激勵); 
5、團(tuán)隊感恩心態(tài)引導(dǎo),激發(fā)員工自主工作的內(nèi)驅(qū)力,提升執(zhí)行力; 
6、客訴處理案例分享,提升貨品安全意識及處理技巧;




江西宜春上高周大生經(jīng)理熊總:
非常感謝天比高派劉老師下店指導(dǎo)工作,幫助我們管理層及員工,帶來更新的管理經(jīng)驗和更好的服務(wù)理念。相信接下來的遠(yuǎn)程監(jiān)管一定會做的更好,謝謝老師。
學(xué)


1、老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本次到來又讓我們學(xué)了很多東西,而且對于目標(biāo)定制有了更清晰的認(rèn)識,公司的團(tuán)隊的PK制度讓我有壓力的同時也有更多信心動力帶動全店員工的銷售工作。老師辛苦了,期待你再次給我們帶來驚喜。(店長:張艷)
2、老師細(xì)心地對我們遇到的疑難問題加以講解,感謝老師耐心給我們傳授專業(yè)的知識,讓我們受益匪淺,每次學(xué)習(xí)都是一次成長一次經(jīng)驗在積累,感謝老師在到來。▎T工:黃海萍)
3、感謝老師幫助我們處理客訴,通過安撫客人情緒,探尋客人的心理,結(jié)合實際情況,給出合理的解決方案,同時主動提出贈送禮品表示歉意,客人的認(rèn)可度很高。后來這位客人又來到店鋪進(jìn)行了一次消費(fèi),由衷的佩服老師的客訴處理,我自己也學(xué)會了很多。(員工:熊蕾)
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