| 黑龍江齊齊哈爾哈東祥金店（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2021年11月對黑龍江齊齊哈爾哈東祥金店進(jìn)行第四周期店務(wù)管理服務(wù)。 |
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天比高老師（左五）與客戶（左四）及團(tuán)隊合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、前期學(xué)習(xí)考核； |
| 2、管理層心態(tài)引導(dǎo)； |
| 3、庫存周轉(zhuǎn)梳理、2022業(yè)績制定； |
| 4、現(xiàn)場指導(dǎo)，VIP群維護(hù)及貨品視頻拍攝； |
| 5、店鋪規(guī)章制度調(diào)整， 管理層職責(zé)，管理層幫帶，員工薪資調(diào)整，人員形象。 |
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客
戶
評
價 |
黑龍江齊齊哈爾哈東祥金店趙總： |
| 感謝徐老師的到來，老師每次來都幫助店鋪提升了氛圍，包括員工士氣，通過員工銷售幫帶，針對性的找出員工的不足之處，銷售有了很大的提升，員工也動起來了，通過人員心態(tài)的調(diào)整，讓店鋪負(fù)能量的人越來越少，徐老師用實際行動去感染每一個人，為了大家能開心工作，單單進(jìn)行輔助銷售，給員工提高了很大的自信心，徐老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對店鋪工作更是盡心竭力，店鋪業(yè)績每次都有提升，員工心態(tài)比以前變得積極主動，感謝徐老師。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、本期學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場視頻拍攝講解，VIP群維護(hù)顧客群，不斷更新產(chǎn)品的同時還不讓顧客反感，徐老師教我們在群里如何與顧客溝通，如何能鎖定顧客的問題，同時還能讓其它客群愿意看群內(nèi)容，告訴我們遇到問題怎樣解決，怎樣巧妙的回答顧客，說話要說到點子上，知道顧客的疑慮是什么，這是最重要的。（李曉華） |
| 2、通過抖音宣傳擴(kuò)大品牌知名度，徐老師教我們?nèi)绾侮P(guān)注搞笑段子，再如何模仿拍攝，要不斷更新作品，且主要以一種風(fēng)格出現(xiàn)，作品保持一個段位，這樣能吸引類似客群，不斷更新的同時還要不斷的找問題點，讓自己的作品不斷提升，感謝徐老師教我們各種知識。（玉杰） |
| 3、通過復(fù)習(xí)常見問題的應(yīng)對，讓我更加認(rèn)識到了自己的不足，像老師提出來的工作中的疑難雜癥問題，有的心里明白是怎么回事，但是讓我用自己的語言表達(dá)出來很難，但通過今晚的學(xué)習(xí)我讓我懂的了需要用最直白的語言把顧客的顧慮、問題去給他講明白，這樣顧客也容易去理解，以前不知道怎么表達(dá)，老師也給了很多有用的話術(shù)，以后一定用心去記，爭取把老師教給我們的東西用自己的方式去表達(dá)出來，運用到今后的工作當(dāng)中，使自己有一個更好的提升。（唯偉） |
