| 云南昭通周大生珠寶（第三周期） |
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2011年12月天比高公司對云南昭通周大生珠寶進行了第三期的店鋪管理工作。本周期工作主要針對和鞏固第一、二周期的基礎上，激勵制度的完善，優(yōu)化組織架構，全面導入VIP理念。通過本周期的工作的整合，柜臺員工能很好的掌握前兩個周期所教授的銷售技巧與店務操作流程，并在實際銷售中得以運用；為了更好調動員工的銷售積極行，天比高項目負責人導入“1+2”激勵制度，充分的調動了員工的積極性，提升了銷售額；為了保證柜臺更加穩(wěn)定的運營，天比高項目負責人調整原有的組織架構，選拔出一名店長全面負責店鋪運行，提高了店鋪的工作效率。為了更好的維護好老客戶，全面導入了VIP制度，從開卡、積分、送禮品中，很好的提升了柜臺了銷售業(yè)績。 |
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天比高工作人員（左一）店鋪現場指導中
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、鞏固第一、二周期的重點內容，加強銷售技巧的提升，協(xié)助銷售，服務禮儀等。 |
| 2、制定“1+2”激勵方案，并對柜臺銷售冠軍予以嘉獎。 |
| 3、優(yōu)化人員組織架構，選撥一名店長及柜長，全面負責店鋪管理工作。 |
| 4、全面導入VIP制度，包括如何開發(fā)VIP客戶，維護VIP客戶及跟進VIP客戶等。 |
| 5、策劃元旦活動方案，裝飾店面，增加節(jié)日氛圍。 |
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合
作
效
果 |
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客
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評
價 |
云南周大生珠寶鄭總： |
| 天比高的老師本周期做了大量的工作，提升了柜臺的業(yè)績，更重要的把VIP方案全面落實了，相信在以后的銷售中，VIP客戶一定能給店鋪帶來巨大的效益。 |
學
員
反
饋 |
1、老師對管理很有自己獨特的一套，他來了幾個月后，把我們原本混亂的管理打理的有條有序，讓我們在各個方面都有了很大的提升。（王鳳偉） |
| 2、老師對待工作非常認真、負責，讓我們從不懂到懂，對工作有了積極的態(tài)度，對我們的銷售起了很大的幫助作用！（崔雯） |
| 3、天比高工作認真，言出必行，第三周期的“1+2”激勵制度調動了大家積極性，老師能很好的處理好同事間的人際關系，還教會我如何做好一名店長，在此對胡老師表示衷心的感謝！（陳應南) |
| 4、老師能力非常強，不管在平時工作中，還是現場實際銷售中，讓我們從中學到很多東西！（陳安艷） |
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