| 浙江杭州老鳳祥銀樓沃爾瑪店（第二周期） |
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2013年1月，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣項目負責人對臨平老鳳祥珠寶沃爾瑪店進行了第二期的店鋪托管服務。本次服務工作主要從完善上一期服務工作、完善店鋪管理組織架構，加強員工的綜合銷售能力、提升店面管理人員的管理技能等幾大模塊進行指導。通過20天的工作指導，店面員工的銷售技巧和專業(yè)儲備得到明顯提升，管理人員的管理水平也更上一層樓，更換了店鋪形象廣告，使整個店面形象和管理水平提升了一個檔次。 |
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天比高工作人員（中）與店鋪員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、店面形象規(guī)范化； |
| 2、完善了員工考核機制，加強店鋪管理； |
| 3、進行服務心態(tài)、專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，使新老員工的綜合儲備得到很大提升； |
| 4、現場指導，快速提升員工的銷售能力； |
| 5、完善了店面管理人員的考核制度；使店長的管理工作更加有效； |
| 6、店鋪管理組織架構的建立，使人事結構更加合理化； |
| 7、制定和執(zhí)行了春節(jié)和情人節(jié)促銷活動，保證了情人節(jié)業(yè)績和品牌宣傳雙贏的效果； |
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合
作
效
果 |
經過第二周期的服務，店鋪的中層管理者的綜合管理能力得到了進一步的提升，對于優(yōu)秀的中層管理者進行了考評
之后，進行了崗位升遷以便更好的服務店鋪。并對第一期的制度和相關表格文件進行細節(jié)落實到位，從而打造規(guī)范
標準高檔次的品牌形象。 |
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客
戶
評
價 |
杭州臨平老鳳祥珠寶總經理金總： |
| 經過25天天比高老師的店鋪管理，人員的能力提升的很快，員工銷售狀態(tài)非常的棒，店鋪的業(yè)績特別是鉆石業(yè)績提升顯著，感謝天比高老師的辛苦付出！ |
學
員
反
饋 |
1、我們都非常喜歡兩位尊敬的老師，從她們身上學到了很多知識，通過學習后我會更加有信心的接待每一位顧客。（王天南） |
| 2、老師的到來對我細心指導，用專業(yè)，敬業(yè)，用心的態(tài)度讓我快速成長，感謝兩位老師老師的辛苦付出，讓我們受益匪淺。（趙婷婷） |
| 3、老師再次給我們帶來了更多的專業(yè)知識，另外熱情的工作態(tài)度也感染了我們，使我們向成為一名優(yōu)秀的珠寶導購更進一步。（陳紅方） |
| 4、老師和藹可親，對工作認真負責，用她的專業(yè)技能和服務精神，讓我們學會怎么樣享受工作，從內心深處非常的佩服她們。（王燕） |
| 5、老師的到來將我們打造成具備職業(yè)的形象、專業(yè)的儲備和熟練的銷售技巧的珠寶導購，感謝老師，是我們的良師益友。（劉琳） |
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